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Dona de “Fortnite” é multada em US$ 245 milhões nos EUA por enganar usuários

FTC concluiu que Epic Games usou “dark patterns” para enganar jogadores e fazê-los gastar mais.

Dona de “Fortnite” é multada em US$ 245 milhões nos EUA por enganar usuários

A Federal Trade Commission (FTC), espécie de Cade dos Estados Unidos, multou a Epic Games em US$ 245 milhões por enganar consumidores a fim de fazê-los gastar mais.

O QUE HOUVE? O comunicado da FTC diz que a Epic Games, dona do jogo de videogame Fortnite,

“[…] usou ‘dark patterns’ para enganar jogadores a realizarem compras indesejadas e permitir que crianças gastassem sem autorização ou qualquer envolvimento dos pais.”

“Dark patterns” são detalhes da interface/experiência de usuário (UI/UX) que estimulam e enganam, de modo subliminar, a comportamentos desejados pela empresa que as desenvolve, como gastar mais.

CONTEXTO. A Epic Games é a principal antagonista da Apple na longa disputa para derrubar o monopólio da App Store na distribuição de aplicativos para o iOS.

Além do mega-sucesso Fortnite, a empresa mantém uma loja de games, a Epic Games Store, para computadores.

Via FTC (em inglês).

Rodrigo Ghedin

Rodrigo Ghedin

Comunicólogo e jornalista. Fundador e editor do Manual do Usuário, um blog sobre os impactos da tecnologia no nosso comportamento. Interesso-me por por tudo que nos faz humanos. Freelancer no Núcleo.

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